Ganamos una comisión por los productos comprados a través de algunos enlaces en este artículo.
Ikea está retirando una de sus placas de gas vendidas en el Reino Unido debido a un problema con las emisiones de monóxido de carbono.
El minorista ha anunciado un retiro del mercado para reparar cualquier versión del Encimera Eldslaga comprado antes del 1 de enero de este año. Se insta a los clientes a que dejen de usar el quemador rápido en la esquina superior derecha del aparato, que se vende por £ 260, hasta que se complete el servicio de reparación.
Ikea dijo que está llevando a cabo el retiro del mercado como una "medida de precaución". La marca enfatizó que no había un riesgo elevado de incendio o explosión y agregó que no se han reportado incidentes.
Ikea
El anuncio sigue a una investigación realizada por las autoridades belgas de vigilancia del mercado. "Debido a un error humano en el proveedor, se instaló un inyector de gas incorrecto que dio como resultado emisiones de CO por encima de los requisitos de la Unión Europea", explicó el gigante del mueble en su declaración de retirada.
El monóxido de carbono es un gas venenoso que no tiene olor ni sabor. Respirarlo puede hacerte sentir mal y síntomas, que pueden incluir mareos, cansancio y náuseas, no siempre son obvios.
Se ha pedido a los clientes que se pongan en contacto con el equipo de servicio al cliente de Ikea para reservar una visita a domicilio de un técnico para reparar la falla. No se necesita un recibo e Ikea dijo que está haciendo todo lo posible para reducir el tiempo de espera. "Ikea se disculpó por cualquier inconveniente que esto pueda causar", agregó un portavoz.
Para reparar esta falla, los afectados deben comunicarse con el equipo de Servicio al Cliente de Ikea en 0203 645 0010 para reservar una hora para el servicio de reparación.
Historia relacionada
10 artículos de guardería esenciales para un bebé real
