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No es ningún secreto que los minoristas se han visto afectados este año. En 2020, Macy's, Bed Bath & Beyond, Baño y cuerpo funcionany Martes en la mañana todos los cierres de tiendas anunciados en todo el país. Por no mencionar, Importaciones del muelle 1 anunció que todas sus tiendas cerrarían definitivamente. A pesar del "apocalipsis minorista", como se ha considerado, hay un minorista que lo está haciendo bastante bien: IKEA.
De acuerdo con la Tiempos financieros, el gigante sueco del mueble y sus franquiciados abrirán 50 nuevas tiendas en todo el mundo. Muchas de estas nuevas ubicaciones serán más pequeñas o estarán ubicadas en el corazón de las ciudades (como su Estudio de planificación de la ciudad de Nueva York), ya que el minorista se esfuerza por alejarse de su formato tradicional de almacén fuera de la ciudad. IKEA también experimentará con la implementación de estudios de planificación de cocinas y ofrecerá servicios como entrega, ensamblaje de muebles y alquiler de muebles.
Ahora probablemente se esté preguntando: ¿Qué llevó a IKEA a prosperar mientras muchos otros minoristas luchaban? Bueno, todos esos proyectos domésticos que comenzaste mientras te aislabas este año definitivamente jugaron un papel. Durante el año financiero 2020 de IKEA, que se desarrolló desde el 1 de septiembre de 2019 hasta el 31 de agosto de 2020, las ventas en línea aumentaron un 45%, dijo el CEO de Inter IKEA Group, Jon Abrahamsson Ring en un presione soltar. Las operaciones de comercio electrónico del minorista también se expandieron a tres nuevos mercados, incluida China, y el sitio recibió un récord de cuatro mil millones de visitantes.
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El sitio web de IKEA recibió 4 mil millones de visitas en el año fiscal 2020, y el comercio electrónico de IKEA creció un 45% pic.twitter.com/oRqyYHxdAL
- IKEA (@IKEA) 6 de octubre de 2020
Si bien los ingresos totales cayeron un 4% en comparación con el año pasado, este fue un "mejor resultado de lo que los jefes de la empresa esperaban en el apogeo del bloqueo global", según noticias de la BBC. Jesper Brodin, jefe de Ingka Group, una empresa de franquicias que opera la mayoría de las tiendas IKEA, dijo al medio que cuando las tiendas volvieron a abrir por primera vez después del cierre, el minorista esperaba que los clientes regresaran a sus pasillos gradualmente. Sin embargo, sucedió todo lo contrario. "Desde el primer día de apertura hemos tenido un gran interés en volver a nuestras tiendas", dijo Brodin.
Ingka Group reveló que abrirá 30 nuevas tiendas en los próximos 12 meses, incluida una IKEA en Hammersmith, Londres, esta primavera. Los detalles sobre cuándo abrirán las otras 20 tiendas aún no se han revelado. Estas nuevas tiendas se unirán a las 445 ubicaciones que ya existen.
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