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Cuando se trata de hacer un armario lo más eficiente posible, la estantería adecuada puede marcar la diferencia. Elfa Shelving de Container Store es un sistema bien conocido, pero Home Depot, Lowe's e IKEA ofrecen opciones similares. Un domingo por la tarde visité las cuatro tiendas para comprar sistemas de guardarropas y poder comparar las experiencias de compra.
Experiencia general de compra: Admito desde el principio que soy un poco reacio a la multitud. Así que cuando llegué al estacionamiento de The Container Store y vi lo ocupado que estaba, gruñí audiblemente. Una vez dentro de la tienda, sin embargo, no estaba tan lleno como esperaba. La tienda en sí estaba limpia y bien organizada (como si esperaramos algo más de una tienda especializada en productos de organización).
Servicio al Cliente: Aunque visité The Container Store un domingo por la tarde muy ocupado, había muchos asociados de ventas para ayudarme. Uno de los beneficios obvios de comprar en The Container Store es la cantidad de ayuda que puede obtener al diseñar su armario. Ya sea que elija usar su herramienta de diseño en línea u obtener asistencia de uno de los asociados de ventas, es bueno tener esa mano de ayuda con su proyecto de bricolaje.
Marca (s) ofrecida (s):Elfa
Calidad de pantalla: The Container Store es el ganador indiscutible cuando se trata de mostrar su mercancía. Las pantallas están a la altura de los ojos donde el cliente puede tocar, explorar y descubrir.
Compra en línea: Los pedidos pueden realizarse en línea y retirarse en la tienda o enviarse directamente a su hogar.
Experiencia general de compra: Hay un Home Depot a tiro de piedra de The Container Store en el vecindario Lincoln Park de Chicago. Este no es mi Home Depot habitual, por lo que tuve muchos problemas para encontrar la sección de organización del armario. Una vez que localicé el pasillo (después de rodear toda la tienda, ¡ay!) Lo encontré desordenado y un poco abarrotado. Probablemente no se habría sentido tan lleno si no hubiera sido por la escalera que bloquea la mitad del pasillo.
Servicio al Cliente: Mientras deambulaba por la tienda en busca de los sistemas de armarios, pasé por un número de asociados de Home Depot, ninguno de los cuales ofreció ayuda. Sin embargo, una vez en el pasillo del sistema de armarios, me encontré con un asociado que estaba ayudando a otros clientes cortando algunos de sus estantes a medida. No encontrará mucha asistencia de diseño en Home Depot, por lo que definitivamente es más una experiencia de bricolaje.
Marca (s) ofrecida (s):ClosetMaid y Martha Stewart Living
Calidad de pantalla: ¿Quieres decir que hay uno? Hubo un sistema de armario de exhibición, pero se colocó en un estante superior y se acordó, por lo que fue una experiencia puramente práctica.
Compra en línea: Hay herramientas de diseño en línea para ambos sistemas de armario que ofrece Home Depot. Puede comprar los artículos en línea o guardar la lista de compras para comprar en la tienda.
Experiencia general de compra: Comprar en IKEA es siempre una aventura que requiere reservar una gran cantidad de tiempo. El IKEA que visité está a una hora de mi apartamento y una vez en la tienda tardó un tiempo en encontrar el área de organización del armario. Como estaba allí un domingo por la tarde, la tienda estaba muy ocupada, lo que dificultaba las compras.
Servicio al Cliente: Si bien había una serie de asociados de IKEA con camisa amarilla en el piso de ventas, no busqué ayuda para obtener ayuda. En mi experiencia, los asociados de IKEA son generalmente muy útiles cuando se trata de localizar un artículo, pero no para asistencia de diseño.
Marca (s) ofrecida (s): La marca de la casa de IKEA se llama ALGOTA.
Calidad de pantalla: Una de las mejores cosas de IKEA es que la mayor parte del piso de su sala de exposición es accesible para los clientes, lo que le brinda la oportunidad de explorar realmente los muebles antes de comprarlos. Dicho esto, no había mucha pantalla para el sistema ALGOT, al menos no donde se almacena el producto.
Compra en línea: El sistema ALGOT no se puede comprar en línea ni hay una herramienta de diseño asociada a él.
Experiencia general de compra: Mi día terminó en una tienda suburbana de Lowe's porque era la ubicación más conveniente como mi última parada antes de irme a casa. Tal vez fue porque estaba en los suburbios o tal vez porque era más tarde en el día, pero la tienda estaba mucho menos llena y los pasillos parecían más limpios y más organizados. Tengo cierta familiaridad con esta tienda, así que pude encontrar fácilmente la sección de organización de armarios, que encontré clara y bien surtida.
Servicio al Cliente: Nunca me contactó un asociado de ventas, pero vi algunos pasar. Si hubiera necesitado ayuda, podría haber marcado una.
Marca (s) ofrecida (s):Rubbermaid Home Free y Allen y Roth
Calidad de pantalla: Había un par de exhibidores de armario diferentes, uno para cada marca. Si bien no estaban a la altura de los ojos ni al alcance de la mano, estaban dispuestos de forma atractiva y de alguna forma estilizados.
Compra en línea: Lowe’s ofrece una herramienta de diseño en línea para las estanterías de la marca Rubbermaid. Tanto esa marca como la marca Allen & Roth se pueden pedir en línea para recoger o entregar en la tienda.
El mejor: La tienda de contenedores fue, con mucho, la experiencia de compra más placentera, debido en gran parte al hecho de que es una tienda que se especializa en estanterías frente a una gran tienda de almacén que tiene un armario sistemas. Poder obtener asistencia para el diseño también es una gran ventaja, especialmente si no se siente cómodo tratando de maximizar el espacio de su armario por su cuenta.
Subcampeón: Lowe’s entra en segundo lugar. El pasillo estaba organizado y bien abastecido con componentes y accesorios de estanterías claramente etiquetados. Las pantallas, aunque fuera del alcance, mostraban una buena representación del producto. Ya que estás solo con el diseño y la construcción, sería una buena opción para un aficionado al bricolaje seguro.
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