Cuando recientemente actualizamos nuestro estufa a gas, nos encontramos con una gran cantidad de problemas. De hecho, había tantos de ellos que nos referimos a todo el asunto como Stovegate. El problema inicial era que la estufa de gas de nuestro inquilino se había descompuesto, por lo que tuvimos que reemplazarla. Durante Stovegate, aprendimos cómo lidiar eficientemente con todo, desde contratistas hasta grandes tiendas.
El plan era reemplazar nuestra propia estufa y darle al inquilino la que teníamos en nuestro lugar. Eso implicaría desenchufar la estufa de gas, llevarla al piso de arriba y volver a enchufarla, así como instalar nuestra nueva estufa. El primer problema que encontramos fue que los operarios certificados de Best Buy nos dijeron que nuestra vieja estufa de gas no encajaba en las escaleras y nos dejó con dos estufas en nuestra cocina. Nos sorprendió y tuvimos que verificar esto por nosotros mismos. Después de medirlo y asegurarnos de tener los números correctos, nos dimos cuenta de que si se retiraban las barandas de la escalera, no sería un problema levantar la estufa.
Entonces, todo el rigmarole comenzó una vez más. Llamamos al servicio al cliente de Best Buy para hacer que los operarios vuelvan a hacer el trabajo que les pagaron. Por alguna razón, no lo mencionarían. En cambio, le pagamos a un contratista vecino $ 50 para que subiera la estufa. Best Buy todavía nos debía una instalación de cocina a gas, así que esperamos a que viniera su personal de mantenimiento. Una vez más, no pudieron hacer lo que debían hacer. Al final, utilizamos el mismo contratista para conectar la estufa de gas.
El servicio de instalación de la estufa a gas de Best Buy cuesta $ 140 por estufa. Habíamos pagado esta cantidad sin que Best Buy hiciera nada. Nosotros regateado con ellos y obtuve una tarjeta de regalo por el monto total de esta instalación. Para ser sincero, esperábamos más de ellos, pero fue una valiosa lección sobre cómo tratar con grandes tiendas y contratistas.
5 consejos para la instalación asequible de electrodomésticos:
1. Si puedes hacerlo tú mismo, adelante. Si no puede, confíe en profesionales.
2. Siempre confíe en contratistas en los que confíe.
3. Si el servicio no se presta como se prometió, quejar y pide que te devuelvan tu dinero.
4. Si obtiene un buen servicio de un contratista, considere usarlo repetidamente.
5. Si ofrece a los contratistas trabajo durante el invierno, le darán buenos precios. El invierno es tradicionalmente su temporada baja.
