Si llama a este número, es probable que lo dirijan a una oficina central que se apegará a las tarifas establecidas. Si puede, llame al hotel en el que se alojará directamente para tener una mejor oportunidad de negociar los precios de las habitaciones.
Llame al hotel directamente y solicite un 20% menos que el precio de la reserva en línea, tanto usted como el hotel ganan.
Si su check in es a las 2 PM. y te presentas a las 11 AM, no esperes que tu habitación esté lista. El empleado de la recepción del hotel no puede acelerar el proceso de limpieza del ama de llaves, así que no se preocupe si llega temprano.
Es más probable que obtenga una actualización si no está rodeado de otros huéspedes que esperan para registrarse. Si desea una habitación más espaciosa, solicite una habitación de esquina.
A veces, el conserje recibirá sobornos por enviar invitados a restaurantes específicos. En cambio, pregúntele al recepcionista del hotel dónde sugerirían comer y podría obtener una mejor recomendación.
Podríamos decirle que el ascensor se arreglará pronto, pero en realidad podría no arreglarse hasta el lunes para evitar las tarifas de fin de semana del técnico.
Esta es la hora más ocupada en la recepción para los huéspedes que se registran o se retiran, y solo queremos que lo desconecte lo más rápido posible.
El jabón, el champú y la loción tienen todos nuestros logotipos, así que siéntete libre de llevarlos. Cuando los huéspedes deciden llevar almohadas, colchas y planchas, comenzaremos a cargar su tarjeta de crédito.
Para nosotros es más fácil eliminar los cargos de Wi-Fi cuando realiza el pago, en lugar de aceptar renunciar a ellos por adelantado cuando se registra.
Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, estaremos encantados de ayudarlo, incluso si le dice a las personas que llaman que no está registrado en el hotel o lo ayuda a estacionar su automóvil en un lugar que no se puede ver desde el interestatal.
Aunque las sábanas se lavan todos los días, las mantas solo se pueden lavar una vez a la semana, y las colchas se lavan incluso menos.
Si ofrecemos un desayuno buffet caliente además del desayuno continental gratuito, pregunte si puede obtener el desayuno caliente en su habitación. Lo más probable es que no le digamos que no.
Debería llamar al hotel unos días antes y el día del seguimiento de su solicitud de una cama King. Si llega al hotel y no tienen uno disponible, se le puede solicitar un desayuno o una actualización de la suite para compensarlo.
Haremos todo lo posible para actualizarlo si tenemos el espacio, pero será mucho menos probable que lo haga si entra con una actitud.
