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No hay forma de endulzarlo, incluso si crea contraseñas largas y únicas y limita la cantidad de información que publica en línea, su seguridad digital sigue estando en gran riesgo. Una violación en una sola cuenta puede conducir a un efecto dominó devastador.
Un usuario de Amazon aprendió esto de la manera difícil cuando un estafador inteligente usó el sitio de compras para robar su identidad. Ex desarrollador de software Eric Springer publicado en Medium esta semana cómo fue pirateado no una, sino tres veces a través de la función de servicio al cliente de Amazon.
Springer notó la violación por primera vez cuando recibió un correo electrónico agradeciéndole por contactar a Amazon, lo cual nunca había hecho. Después de un poco de excavación, descubrió que un ladrón lo había suplantado y le había proporcionado solo su correo electrónico. dirección del agente y obtuve la dirección real, el número de teléfono y la información de pago de Springer en regreso. Luego logró obtener una nueva copia de la tarjeta de crédito de Springer directamente de su banco. Aunque Springer le pidió repetidamente a Amazon que dejara de dar sus datos personales, el criminal luego obtuvo otra dirección y tarjeta de crédito a través de la misma estafa.
Ahora el cliente frustrado se ha ido para siempre. "En este punto, Amazon ha traicionado por completo mi confianza tres veces". Springer escribió. "He hecho absolutamente todo lo que estaba en mi poder para asegurar mi cuenta, pero es inútil".
Puede sonar como una ocurrencia rara, pero un el ex editor de WIRED, Mat Honan fue víctima de la misma estafa a través de la atención al cliente de Apple, excepto que los piratas informáticos usaron el popular Herramienta "Find My" para limpiar remotamente su computadora portátil y teléfono, eliminando permanentemente las fotos de bebé de Honan niño. "Si finalmente se pierden todas las fotos del primer año y medio de la vida de mi hija", escribió, "solo tendré la culpa".
El clan Vv3 y Phobia piratearon este twitter
- Mat Honan (@mat) 4 de agosto de 2012
Un posterior Investigación por cable luego encontró lagunas similares en el soporte técnico de Amazon. El personal incluso probó con éxito el truco, destacando el problema tres años antes de la violación de Springer.
En ambos ejemplos, todos los delincuentes que necesitaban era una dirección de correo electrónico, lo cual es problemático si usa la misma para iniciar sesión en todas sus cuentas. Además, tanto Springer como Honan son expertos en tecnología, lo que significa que casi cualquier persona puede ser vulnerable a una estafa similar.
Para protegerse, proteja cualquier información personal y use varios alias de correo electrónico en los sitios de compras. Lo que es más importante, asegúrese de recibir una notificación si (o cuándo) lo piratean. Active las alertas de compra por mensaje de texto y correo electrónico a través de su banco y compañía de tarjeta de crédito para que pueda informar cualquier problema de inmediato.
[vía Refinería29
Desde:Good Housekeeping US