Si ha pasado parte de los últimos dos años añorando el pasado, he aquí por qué: La investigación ha mostrado que tendemos a confiar en los sentimientos de nostalgia en tiempos de trauma, estrés y soledad, cosas que la pandemia trajo consigo. La nostalgia puede ser un consuelo cuando nada más se siente reconfortante.
Como tal, la nostalgia puede ser una poderosa estrategia de marketing, con empresas como Disney y LEGO aprovechar el pasado para conectarse mejor con los consumidores. Y no son los únicos. La nostalgia puede ser una herramienta eficaz cuando se trata de marketing, puesta en escena y venta de una casa.
Kerry Whippee, fundador y director creativo de Diseño de la colina del trébol, explica que usa la nostalgia junto con otras estrategias de venta para cultivar una conexión fuerte y memorable entre las casas y los compradores potenciales. “Hay una razón por la que usamos toallas blancas afelpadas en nuestros baños y edredones suaves en nuestras habitaciones”, dice ella. “La nostalgia nos hace sentir seguros. Nos hace sentir cómodos y felices”.
Cuando organiza una propiedad para la venta, Whippee se familiariza con el mercado objetivo y la demografía del vecindario. Esto la ayuda a diseñar un espacio que atraiga al posible comprador a nivel emocional.
“Es importante crear un ambiente cálido y hogareño. No necesariamente nos proponemos evocar sentimientos de nostalgia, pero la mayoría de las veces sucede sin querer”, dice Whippee.
Por supuesto, es imposible predecir exactamente qué atraerá a los compradores individuales, pero no puede equivocarse al enfatizar los espacios asociados con la comida, los amigos y la diversión. “A todo el mundo le encanta ver un columpio en el porche. A todos les encanta ver una gran cocina donde pueden hornear galletas durante las vacaciones y recibir a sus amigos para una noche de vino”, dice Whippee. “Estamos vendiendo la emoción, estamos vendiendo el sentimiento. Y cuando ese sentimiento produzca un recuerdo positivo y un momento nostálgico, ¡su comprador estará vendido!”
Betti Russo, corredora asociada de Keller Williams Prosperidad, usa la nostalgia para transmitir una narrativa identificable sobre sus clientes. “Contar la historia de la casa agrega valor. En lugar de solo una casa hermosa, la historia de fondo agrega profundidad”, dice ella.
Para emplear esta estrategia al máximo, Russo se toma un tiempo para conocer a los vendedores. “En la descripción de MLS y toda la publicidad, escribo sobre cómo los compradores pueden disfrutar de las comodidades del hogar. Cada vez que acompaño a los compradores a las exhibiciones, los acompaño por la casa y les señalo las características que les encantan a los propietarios y cómo han disfrutado esas características”, dice. “Comprar una casa es una experiencia muy personal y emotiva. Compartir los recuerdos positivos de los propietarios actuales es una excelente manera de crear una conexión emocional para los compradores y tal vez incluso despertar algunos buenos recuerdos propios".
Nick Kyte, un agente de bienes raíces con El equipo Kyte, se basa en una táctica similar: usar detalles sentimentales de los vendedores para establecer el tono de sus listados.
“Capturamos por qué los propietarios actuales eligieron comprar la casa originalmente e incorporamos esa información en nuestra estrategia de marketing. Esto ha sido muy efectivo para diferenciar nuestros listados de la competencia”, dice. “Mostramos cómo se alinean el hogar y la comunidad y por qué los compradores de viviendas querrían residir allí a través de un video narrativo. Las imágenes de drones brindan una gran perspectiva, en un corto período de tiempo, sobre las comodidades locales, las atracciones y el ambiente general del vecindario”.
“Quito mucho de la personalidad cuando escenifico la casa”, dice Russo. “Cuando los compradores ven las pertenencias personales de los propietarios actuales, no siempre tienen la visión para ver más allá de eso y pueden sentir que se están entrometiendo en la casa de otra persona. Creo que es más beneficioso organizar la casa lista para la revista y compartir la nostalgia a través de la narración de historias”.
Los toques sutiles pueden recorrer un largo camino. Puede hornear galletas justo antes de una exhibición o hacer que los viejos jueguen suavemente mientras los compradores recorren la casa. Además, muchas personas tienden a sentir nostalgia cuando les recuerdan a la familia, por lo que preparar su comedor mesa como lo haría para una cena familiar es una gran manera de aludir a la familia sin sobre-personalizando.
Esta pieza es parte del Throwback Month, donde estamos revisando estilos antiguos, casas y todo tipo de ideas geniales y retro para el hogar. Boogie por aquí para leer más!
