Mientras mis amigos vendían su casa el año pasado, decidieron tomarse un descanso de toda la locura de las jornadas de puertas abiertas. Se escabulleron a una cervecería y sintonizaron la transmisión de la casa a través de su Aplicación de anillo. Desde lejos, vieron cómo los posibles compradores salían de su casa. Luego, cuando dos personas se iban, le dijeron a su agente de bienes raíces que simule que no sabía lo que pasó.
Lo que no vieron fue que esos compradores habían desenchufado una fuente de agua en el patio trasero, un intento de escuchar cómo sonaba el tráfico cercano cuando no estaba enmascarado por la fuente. Sin embargo, cuando desconectaron la fuente al azar, soltaron la bomba de la junta que la conectaba a la línea principal. Una vez en casa, mi amigo lo volvió a enchufar y dio inicio a las obras hidráulicas: la bomba de alta presión comenzó a rociar agua sobre el césped.
Esto puso lo que mis amigos hizo ver y escuchar en el Anillo en contexto. En estos días, los vendedores a menudo no solo pueden ver, sino también escuchar las presentaciones, razón por la cual tantos agentes advierten
los compradores de vivienda deben guardar silencio mientras recorren las casas. Es una tarea que, a veces, puede ser tan difícil como hacer callar a los emocionados niños de kindergarten antes del recreo.“Siempre les digo a los clientes que cuando estamos recorriendo una casa pueden hacer preguntas, pero no deben hacer comentarios (buenos o malos) sobre la casa mientras estamos allí”, dice lauren reynolds, un agente de bienes raíces en Westport, Connecticut. “Incluso les pido que esperen hasta que estemos fuera de la propiedad para discutir las cosas, ya que las cámaras de seguridad del hogar, como Ring, captan las conversaciones”.
Hoy en día, los hogares son inteligentes (cerebritos, de hecho), conectados con todo, desde sistemas de seguridad y timbres Ring hasta cámaras para niñeras. Para los vendedores, escuchar los comentarios de los compradores de vivienda puede proporcionar cierta información sobre lo que les gusta (y no les gusta) a los compradores de su casa.
Reynolds dice que un compañero agente le dijo que después de mostrarles a los posibles compradores la casa de un cliente, recibió una llamada telefónica de los vendedores que decían: "¿Por qué no le dijiste ¿Les hablaron de la chimenea de leña o de que hace cuatro años se instaló un techo nuevo? Estaba claro que sus clientes escuchaban todo lo que decía durante la excursión.
agente de la ciudad de Nueva York cindy chen dice que uno de sus vendedores tenía un monitor de bebé en casa y lo dejó encendido durante las exhibiciones. El vendedor le dijo que les hiciera saber a los compradores que estaría feliz de darles cierto espejo porque los había escuchado mencionar que les gustaba.
¿Otra cosa? Cuando se trata de comprar una casa, todavía hay un poco de mística que es importante para el proceso de licitación. Si está mostrando lo entusiasmado que está con una propiedad o exclamando que es la casa de sus sueños, los vendedores podrían recibir su oferta con una contraoferta más alta. Es por eso que Tyler Forte, de Felix Homes en Nashville, dice que les dice a sus clientes que los tengan afuera de la casa en otro lugar o por teléfono.
Pero si eres un vendedor que planea sintonizar una presentación, ten cuidado: las cosas pueden ponerse un poco raras (y es mejor tener la piel gruesa).
Le pregunté a un grupo de Facebook en el que estoy sobre las cosas más raras que los vendedores han captado en cámara. Una mujer dijo que escuchó quejas de que su casa olía a Febreeze. También dijo que un grupo de compradores y su agente de bienes raíces pusieron una carta de oferta completa en el porche, que fue recogida en el Ring. Otro comentó que un comprador sacó un refrigerio de la nevera.
