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Las aerolíneas se clasificaron en tres categorías: protocolos de seguridad COVID-19, conveniencia del viajero y excelencia en el servicio.
Estoy seguro de que ninguno de nosotros imaginó que, en noviembre de 2020, viajar seguiría siendo un problema de seguridad tan importante. Sin embargo, con las vacaciones a la vuelta de la esquina, es inevitable que muchas personas se suban a los aviones para pasar tiempo con sus familias. A medida que los casos de COVID-19 continúan aumentando, es importante elegir una aerolínea que priorice la seguridad de los viajeros.
El mes pasado, base de datos de protocolos de viaje Barómetro de viaje seguro investigó qué aerolíneas eran las más seguras para volar durante COVID-19. Utilizando datos recopilados de más de 1500 empresas en 10 categorías industriales, 50 parámetros y información de llegada de viajeros de más de 80 destinos, calificó a las aerolíneas en una escala de uno a cinco. Esta calificación se basó en puntajes en tres categorías: protocolos de seguridad COVID-19, conveniencia del viajero y excelencia en el servicio. El puntaje numérico que se le dio a cada aerolínea se conoció como su puntaje de viaje seguro.
Desafortunadamente, ninguna de las aerolíneas evaluadas obtuvo una puntuación perfecta de cinco. Sin embargo, todavía había algunos aspectos destacados en lo que respecta a la seguridad de los viajeros. A continuación, desglosamos qué aerolíneas recibieron las puntuaciones de viaje seguro más altas para vuelos nacionales e internacionales.
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Rangos de Safe Travel Barometer @emiratos Mejor puntaje global de viaje seguro de aerolíneas en octubre de 2020. Haga clic en el enlace para obtener más información. https://t.co/yg1Nze006A
- Barómetro de viaje seguro (@SafeTravelTech) 9 de noviembre de 2020
Las aerolíneas más seguras para volar en América del Norte durante el COVID-19
De las 39 aerolíneas norteamericanas evaluadas, Delta Air Lines ocupó el puesto número uno en Norteamérica con una puntuación de viaje seguro de 4,1 sobre 5. Desde que comenzó la pandemia, Delta ha implementado varias medidas de limpieza a bordo a través de su programa Delta CareStandard y se ha asociado con expertos médicos y de desinfección. Delta también ha bloqueado los asientos adyacentes o intermedios hasta enero de 2021, para garantizar una distancia adecuada entre los pasajeros. Además de eso, la aerolínea también introdujo políticas flexibles de cancelación y cambio de reserva para viajeros, que incluyen una nota de crédito de dos años. Air Canada y Southwest empataron en un segundo cercano, cada uno con una puntuación de viaje seguro de 4.0.
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Las aerolíneas más seguras para volar internacionalmente durante COVID-19
Después de evaluar a más de 230 aerolíneas a nivel internacional, Emirates obtuvo la puntuación más alta de Safe Travel Score de 4.4. Se ganó este puntaje debido a sus iniciativas de salud y seguridad a favor del viajero, así como a su generosa enmienda y cancelación políticas. Los viajeros también quedaron impresionados con la clara comunicación de la aerolínea sobre las medidas de seguridad (incluido el uso obligatorio del rostro máscaras en vuelo), limpieza frecuente de los baños en vuelo y limpieza general de la aeronave antes o después de cada vuelo. Sin mencionar que Emirates se convirtió en la primera aerolínea del mundo en ofrecer cobertura de seguro COVID-19 gratuita a todos sus pasajeros a partir de julio de 2020.
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