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Durante los últimos seis meses, la pandemia de coronavirus ha pasado de los encierros y las órdenes de quedarse en casa a un regreso a algo más cercano a la normalidad, dependiendo de dónde viva. Para muchas personas, cambió la vida diaria, haciéndoles reconsiderar sus vínculos con la oficina, la escuela y el hogar. Después de las vacaciones de verano y los viajes al extranjero, el otoño suele marcar el regreso a la rutina. Este año, sin embargo, muchas personas todavía trabajan de forma remota y los niños pueden asistir a la escuela virtualmente. Esto significa que la reserva de vacaciones se ve un poco diferente.
Steven Lassman, vicepresidente de Villas de distinción, que gestiona alquileres de villas de lujo en más de 50 destinos, calificó la situación como "una historia de dos mitades", y explicó que cuando el virus golpeó por primera vez, el negocio se detuvo por completo. “Sin embargo, a partir de principios de agosto, comenzamos a ver un aumento constante en la cantidad de solicitudes de nuevas reservas, la mayoría del mercado de EE. UU. está buscando quedarse cerca de casa, ya que se están dando cuenta de que las villas domésticas son lo último en alojamiento de distanciamiento social ”, Lassman dice
Casa hermosa y agregó: "Con muchas escuelas que se están volviendo virtuales, la demanda de estadías más largas realmente está aumentando, ya que las personas pueden tomar estancias de 2 a 3 meses fuera de casa y aún así hacer que sus hijos participen en la escuela".Virtuoso, una red global de asesores de viajes de lujo, ha visto tendencias similares. Una encuesta reciente que llevaron a cabo encontró que El 79% de los viajeros participarían en un grupo de viajes (es decir, dos o más hogares cuyos miembros han estado siguiendo prácticas similares de cuarentena o distanciamiento social viajando juntos) y aproximadamente El 40% está considerando viajar durante las vacaciones de este año. Si está pensando en alquilar una casa o una villa durante los próximos meses, estas son las cosas que debe tener en cuenta.
Las políticas de cancelación se convirtieron en un problema importante para Airbnb, VRBO y otras plataformas para compartir viviendas la primavera pasada, cuando la gente comenzó a cancelar sus reservas en masa. En marzo, Airbnb amplió su política de circunstancias atenuantes, lo que permite a los huéspedes que habían reservado antes del 14 de marzo cancelar estadías hasta el 31 de octubre independientemente de la política de cancelación del anfitrión, lo que generó algunas reacciones negativas de los anfitriones. Sin embargo, si realizó una nueva reserva después del 14 de marzo, está sujeta a la política de cancelación del anfitrión, que varía de flexible a estricta. VRBO pidió a los anfitriones que proporcionaran reembolsos o créditos flexibles a los viajeros que cancelaron sus planes, pero finalmente dejaron que cada anfitrión individual hiciera la llamada.
Villas de distinción
Empresas de alquiler de villas de lujo como Villas of Distinction y Villas White Key, que opera en Grecia, ha mantenido bajas las tasas de cancelación al trabajar con los huéspedes para volver a reservar sus estadías para 2021 o incluso 2022. Según Lassman, Villas of Distinction tenía una tasa de cancelación de menos del 2%. Elena Fotiadi, directora de marketing de White Key Villas, informa que los estadounidenses han pospuesto sus viajes en lugar de cancelarlos.
"Lo único que realmente está ayudando y la mayor barrera que hemos visto para restaurar la confianza del consumidor ha sido políticas flexibles de cancelación y aplazamiento ”, dijo Misty Belles, directora general de Relaciones Públicas Globales de Virtuoso, dice. "Airbnb va a variar más que un producto de villa que está conectado a un hotel donde tienen un conjunto establecido de políticas que deben seguir". Antes de hacer una nueva reserva, asegúrese de leer la letra pequeña o pregunte sobre la política de cancelación.
“Creo que está dentro del derecho de cada viajero en este momento preguntar cuáles son los protocolos de limpieza exactos que se están llevando a cabo”, dice Belles. "¿Cuál es el protocolo de limpieza profunda? ¿Cuánto tiempo entre invitados están permitiendo? ¿Con qué frecuencia entran y salen personas de la propiedad? "
Esta es otra área en la que la política varía de una plataforma de reserva a otra. Airbnb ha creado un conjunto de pautas para los anfitriones con un proceso de limpieza detallado de cinco pasos, pero deja que los anfitriones se adhieran a ellos. Algunos anfitriones proporcionan artículos de limpieza para que los huéspedes los usen durante su estadía, mientras que otros pueden requerir que traigas todo lo que necesitas, incluida tu propia ropa de cama. Asegúrese de preguntar sobre los protocolos de limpieza y lo que se proporcionará durante su estadía.
Muchas personas prefieren alquilar una casa o una villa a una estadía en un hotel tradicional porque es mucho más privado y permite el distanciamiento social. Desafortunadamente, los cierres de bares y clubes nocturnos han llevado a algunas personas a comportarse de manera ruidosa en sus alquileres, lo que Airbnb declarará una prohibición mundial de fiestas el mes pasado, incluso para listados previamente declarados "aptos para eventos" por los anfitriones. También limita el número de invitados a un máximo de 16 en todos los listados. Es posible que se permita una fiesta de cumpleaños discreta, pero asegúrese de verificar la política de su plataforma de reservas y, cuando corresponda, hablar con el anfitrión.
Ahora que muchos países (y estados de EE. UU.) Están eliminando las restricciones de viaje, aumentan las posibilidades de dónde puede ir. Por ejemplo, Maine redujo su estricto requisito de cuarentena de 14 días para visitantes de fuera del estado siempre que tengan resultados negativos en la prueba de COVID-19 o sean residentes de un puñado de estados cuyo manejo de COVID-19 se haya considerado similar o mejor que el de Maine. Dicho esto, sigue siendo importante buscar las reglas y regulaciones locales. Países como Aruba, Barbados, Bermudas, Croacia, Polinesia Francesa, Kenia, Maldivas, México, Ruanda, St. Barth's, el Seychelles, Tanzania y Turquía han reabierto sus fronteras a los estadounidenses siempre que cumplan con la prevención del COVID-19. medidas.
Según Belles, hay algunas preguntas importantes que hacer: “¿Cuáles son las posibilidades de esta estadía a largo plazo? ¿Lo están permitiendo en el país? ¿Cómo están manejando las pruebas y el rastreo de contactos? "
Es su responsabilidad saber cuáles son los requisitos y las medidas de prevención antes de abordar su vuelo o conducir a su destino. Antes de reservar un viaje, asegúrese de consultar las últimas restricciones de viaje o trabajar con un asesor de viajes para conocer la situación.
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