A medida que las personas comienzan a volver a reservar los planes de viaje con precaución, los hoteles están reinventando lo que significa brindar un servicio al cliente excepcional. por Hotel Trio en Healdsburg, California, esa experiencia incluye un enfoque de la nueva era para el parto sin contacto; Rosé el robot.
Así es como funciona: el robot conserje se abre paso en el elevador, vino en "mano", mostrando un mensaje que dice: Estoy en una entrega de invitados. Rosé no se limita al servicio de botella; ella también deja toallas, artículos de tocador y otros artículos que puede solicitar durante su estadía.
Hotel Trio no es nuevo en la entrega sin contacto. El hotel del norte de California presentó a Rosé al abrir en 2018 y desde entonces ha sido un gran éxito entre los huéspedes del hotel. "Además de que Rosé es muy servicial, la gente la ama por completo", dijo Brooke Ross, directora de ventas y marketing de Hotel Trio, dijo a la revista Sonoma. "Tenemos un hermoso vestíbulo, un bar realmente genial, pelotas de petanca que se iluminan cuando juegas de noche, pero Rosé es sin duda la característica más fotografiada de nuestro hotel".
El atesorado empleado fue desarrollado por el fabricante de robots, Savioke, y es uno de los muchos que se abre paso por los pasillos de los hoteles en todo el país. A medida que los viajeros se inclinan por formas más seguras de viajar, Rosé aparentemente ha puesto el listón alto.
