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Desde 2016, la plataforma ha eliminado 1.3 millones de usuarios por tratar a otros usuarios con juicio o parcialidad.
A medida que el malestar racial continúa en todo el país, muchas compañías de renombre están reevaluando sus políticas para promover mejor la inclusión. El lunes Airbnb Anunciado una nueva iniciativa, conocida como Proyecto faro, que descubrirá, medirá y combatirá la discriminación racial y el prejuicio de los usuarios negros y otras personas de color al reservar y / o alojar en Airbnb.
Proyecto Faro: una asociación con Color del cambio, la organización de justicia racial en línea más grande del país, consistirá en una profunda inmersión en la historia de los usuarios para medir los actos de discriminación racial. Estos hallazgos ayudarán a la empresa a crear nuevas herramientas y políticas que eliminen las inequidades. Los datos utilizados para este proyecto se manejarán de manera que proteja la privacidad de las personas y solo se utilizarán para el trabajo contra la discriminación.
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En alianza con @colorofchange, estamos lanzando una iniciativa innovadora para descubrir, medir y superar la discriminación en Airbnb.https://t.co/Vn0dxEzSo6
- Airbnb (@Airbnb) 15 de junio de 2020
"Este proyecto medirá la discriminación basada en la percepción, utilizando una metodología centrada en la privacidad que determina la raza que alguien podría asociar con un nombre y una foto de perfil", afirma Airbnb. En particular, la compañía examinará de cerca el proceso de reserva, que incluye: qué la gente está buscando en Airbnb, qué tipo de invitados y anfitriones aceptan, y por qué cancelaciones ocurrió. La plataforma también analizará las revisiones de los anfitriones y los invitados por igual, y las interacciones entre la atención al cliente y los usuarios.
Los esfuerzos de Airbnb para hacer que todos los usuarios se sientan incluidos no son nuevos. Desde 2016, la plataforma ha eliminado a 3 millones de usuarios por tratar a otros usuarios con criterio o parcialidad. Proyecto faro También ha estado trabajando durante casi dos años con el proceso de recopilación de comentarios y apoyo de organizaciones de justicia racial.
A principios de este mes, la compañía compartió en Instagram que donó un total de $ 500,000 a la Asociación Nacional para el Avance de las Personas de Color (NAACP) y la Fundación Black Lives Matter. Sin embargo, Brian Chesky, cofundador y CEO de Airbnb, afirma que "tenemos la responsabilidad de hacer más" y agrega que "no se puede corregir el sesgo sin medirlo primero".
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Estamos con #BlackLivesMatter. Estamos donando un total de $ 500,000 a @NAACP y a @BlkLivesMatter Foundation en apoyo de su lucha por la igualdad y la justicia. Además, igualaremos las donaciones a ambos grupos de todos nuestros empleados. Porque un mundo donde todos pertenecemos nos lleva a todos.
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El presidente de Color Of Change, Rashad Robinson, también habló sobre el nuevo proyecto. "Airbnb está sentando un precedente importante al tomar medidas mensurables para examinar y desmantelar los sistemas discriminatorios en línea", dijo en un anuncio. Señala que "es importante entender que hay plataformas tecnológicas que ya se han ido marcas irreversibles en las comunidades negras y las comunidades de color en todo el país que deben ser dirigido."
El proyecto comenzará el 30 de junio de 2020. Una vez que comience, los usuarios podrán optar por desactivar la configuración de uso de datos en la página Privacidad y uso compartido de su cuenta. Aquellos que no se excluyen pueden ser seleccionados al azar para formar parte del análisis de datos. "Al permanecer en el proyecto, los usuarios ayudarán a crear un nuevo punto de referencia para descubrir, medir y combatir la discriminación en Airbnb", escribe la compañía. Puedes aprender más sobre Project Lighthouse aquí.
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