Ganamos una comisión por productos comprados a través de algunos enlaces en este artículo.
Los minoristas de alimentos están trabajando las 24 horas, por lo que todos tenemos suficientes alimentos y suministros para el hogar para mantenernos en marcha a medida que abordamos coronavirus (COVID-19).
Pero la preocupación por el agotamiento de las existencias es ver los estantes de los supermercados despojados a medida que los clientes se apresuran a almacenar alimentos, como leche duradera y pasta seca, y artículos de higiene, como desinfectante de manos y papel higiénico, y la compra de pánico continúa a medida que aumenta hogares autoaislado.
'¿Qué comprar para el coronavirus?' ha sido uno de los principales términos de búsqueda en Google esta semana, y ahora la presión está aumentando en línea también, con los compradores en línea atrapados en colas virtuales y experimentando largas esperas para espacios de entrega y otros servicios técnicos dificultades.
El British Retail Consortium, el organismo que representa a todos los principales supermercados y minoristas de alimentos del Reino Unido, insta a calmado, destacando que el gobierno está trabajando con los proveedores para acelerar las entregas en las tiendas y mantener las cadenas de suministro Moviente.
Su directora ejecutiva, Helen Dickinson, quiere que los compradores ayuden: 'Les pediríamos a todos que sean considerados en la forma en que compran. Entendemos sus inquietudes, pero comprar más de lo necesario a veces puede significar que otros se queden sin él. Hay suficiente para todos si todos trabajamos juntos '.
Entonces, ¿qué ha establecido cada supermercado y minorista de alimentos en el Reino Unido e Irlanda para controlar las compras de pánico y ayudar a los clientes, especialmente a los más vulnerables, a planificar sus compras y entregas?
NB: Tenga en cuenta que las tiendas locales pueden imponer sus propias restricciones y horarios específicos de apertura.
ASDA
Mike Kempimágenes falsas
ASDA
• Los clientes solo podrán comprar un máximo de tres productos en todos los alimentos, artículos de tocador y productos de limpieza.
• Asda ha implementado una limpieza adicional en la tienda, incluyendo canastas y carritos, y habrá estaciones de limpieza con desinfectante de manos en las entradas de la tienda.
• Existe cierta capacidad para la entrega en línea, pero se pide a los clientes que sean flexibles y que elijan tiempos de entrega menos populares.
• Se les pide a los clientes autoaislados que indiquen su estado en el cuadro en línea 'otra información', luego los conductores usarán guantes desechables cuando entreguen pedidos y usarán bolsas para entregar las compras, en lugar de plástico totalizadores
• Los pedidos se pueden dejar en un lugar designado, como el umbral o la puerta, en lugar de firmarlos en la puerta.
Morrisons
Imágenes de SOPAimágenes falsas
MORRISONS
• Morrisons está dando la bienvenida a los trabajadores de las tiendas de caridad Marie Curie y CLIC Sargent, cuyas puertas pueden cerrarse debido a Coronavirus, para ayudar a apoyar a los clientes mayores y vulnerables en sus tiendas.
• Hay un límite de compra temporal en ciertos artículos.
• Se ha intensificado la limpieza en la tienda.
• Los servicios de entrega a domicilio se han ampliado para satisfacer la demanda.
• Los clientes deben actualizar el estado de aislamiento en la sección "instrucciones de entrega" de su cuenta en línea.
• Si se aísla a sí mismo, los conductores no tomarán sus bolsas de transporte a cambio. El consejo es aferrarse a ellos y volver más tarde, cuando se le dará el reembolso habitual.
Aldi
GEOFF CADDICKimágenes falsas
ALDI
• Todas las tiendas cerrarán antes a las 8 p.m. para permitir la reposición del producto. Los horarios de los domingos permanecen sin cambios, excepto en Escocia, donde las tiendas cerrarán a las 6 p.m.
• Cada artículo en la tienda está limitado a cuatro unidades por compra.
• 'Esto sigue siendo significativamente más de lo que la mayoría de los clientes comprarían en un viaje de compras normal y esperamos que esta restricción temporal dar a tantos clientes como sea posible la oportunidad de obtener lo que necesitan, cada vez que visitan ', explica Giles Hurley, CEO de Aldi UK y Irlanda.
• Aldi también ha donado £ 250,000 a Age UK, ayudando a garantizar que la organización benéfica "pueda continuar apoyando a los miembros vulnerables de la comunidad que tal vez no puedan salir a nuestras tiendas".
Tesco
Imágenes de SOPAimágenes falsas
TESCO
• Todos los domingos, todas las tiendas Tesco (excepto las tiendas Express) priorizarán una hora de navegación antes de que se abran las cajas para los trabajadores del NHS.
• Todas nuestras tiendas (excepto las tiendas Express) priorizarán a las personas mayores y más vulnerables durante una hora entre las 9 a.m. y las 10 a.m. todos los lunes, miércoles y viernes.
• Todas las tiendas de 24 horas de Tesco cerrarán entre las 10 p.m. y las 6 a.m. para permitir que el personal reabastezca durante la noche.
• Existe una restricción nacional en 3 artículos por cliente en todos los productos.
• Todas las carnes, pescados, mostradores de delicatessen y bares de ensaladas estarán cerrados.
• 'Estamos experimentando una gran demanda de entregas en línea. Las esperas varían alrededor del Reino Unido ', dice un portavoz. "Los clientes pueden ayudarnos yendo a la tienda a comprar si pueden".
• Si los compradores en línea se autoaislan, deben informar al conductor por teléfono. Aunque Tesco en línea salió oficialmente 'sin bolsa' en agosto de 2019, los transportadores de plástico se han reintroducido temporalmente por razones de higiene.
De Sainsbury
Imágenes de SOPAimágenes falsas
SAINSBURY'S
• Todas las tiendas solo abrirán a los ancianos y vulnerables durante la primera hora de negociación cada día.
• Existen restricciones para una mayor cantidad de productos. Los clientes pueden comprar un máximo de tres de cualquier producto de abarrotes y un máximo de dos de los productos más populares, como papel higiénico, jabón y leche UHT.
• Para llevar más artículos a los estantes, Sainsbury's está cerrando sus cafeterías y mostradores de carne, pescado y pizza.
• Con informes de retrasos de hasta un mes para los espacios de entrega en línea, Sainsbury's ha confirmado que los clientes en línea que tienen más de 70 años o que tienen una discapacidad tendrán acceso prioritario a los espacios de entrega en línea.
• Sainsbury's ampliará su servicio 'haga clic y recolecte': los sitios de recolección están aumentando y los clientes podrán hacer un pedido en línea y recogerlo en un punto de recogida en la tienda estacionamiento.
Islandia
Telediarioimágenes falsas
ISLANDIA
• Como uno de los primeros supermercados en ofrecer compras prioritarias como resultado del pánico del coronavirus comprando, Islandia ha confirmado que la primera hora de apertura todos los días será para las personas mayores y vulnerable.
Lidl
Jeff J Mitchellimágenes falsas
LIDL
• "Hemos limitado la venta de productos que incluyen artículos para el hogar, productos de limpieza, pasta, arroz y productos enlatados a cuatro artículos por cliente", nos dice un portavoz.
• En Irlanda, el supermercado ha introducido compras prioritarias de 9 a.m. a 11 a.m. para clientes mayores.
• Lidl ha donado £ 100,000 a su socio de redistribución de alimentos, Neighborly, para apoyar a las personas más vulnerables durante estos tiempos difíciles.
Waitrose
Fotos de geografíaimágenes falsas
WAITROSE
• Más de 2,100 John Lewis Partners están ayudando en las tiendas de Waitrose este mes y apoyando las entregas.
• En los supermercados Waitrose, los ancianos, los vulnerables y quienes los cuidan podrán aproveche una hora de compras priorizada y dedicada, durante la primera hora de apertura del tienda.
• Todos los cafés y asadores Waitrose cerrarán y el supermercado suspenderá temporalmente la preparación de café.
• Habrá un límite de 3 para cualquier artículo de supermercado específico *, y un máximo de dos paquetes de papel higiénico por cliente que compre en las tiendas. * Las exclusiones incluyen frutas y verduras frescas, así como dulces de Pascua, cervezas, vinos, sidra y licores
• Waitrose ha implementado una limpieza adicional en puntos de contacto altos, incluyendo cajas de auto escaneo y teclados, y el personal recuerda la importancia del lavado frecuente de manos.
• Waitrose está 'introduciendo a regañadientes límites temporales en algunos de los artículos más solicitados del sitio web' para garantizar que los productos se compartan de manera justa. Existen restricciones en las ventas en línea de ciertos artículos, incluidos productos de limpieza, lavado a mano, productos antibacterianos, pañuelos de papel, pasta y algunos productos enlatados.
• Waitrose también adelanta su tiempo límite para cambios de orden a las 12 del mediodía.
• Los conductores de entrega entregarán a domicilio para aquellos que se autoaislan.
Ocado
PAUL ELLISimágenes falsas
OCADO
• Ocado ha suspendido todos los pedidos después de experimentar 'una cantidad simplemente asombrosa de tráfico' a su sitio web.
• El supermercado en línea ya no acepta nuevas reservas de clientes para dar prioridad a los clientes existentes..
• 'Tenga en cuenta que en este momento de demanda inusual, hemos hecho un llamado para priorizar temporalmente las entregas para los clientes registrados existentes. No procesaremos nuevas reservas de clientes por el momento. Lamentamos tener que decepcionar a cualquiera que elija Ocado, y estamos trabajando duro para aumentar nuestra capacidad de entrega ", se lee en el sitio web.
Marks y Spencer
Imágenes educativasimágenes falsas
EM
• Colegas provistos de productos de higiene adicionales.
• Los colegas del equipo de Ropa y Hogar se unirán al equipo de Alimentos para satisfacer la demanda.
• Han introducido un servicio de entrega sin contacto en todos los pedidos de ropa, hogar, flores, cestas y vino.
¿Te gusta este artículo? Suscríbase a nuestro boletín de noticias para recibir más artículos como este directamente en su bandeja de entrada.
REGÍSTRATE
La información en esta historia es precisa a la fecha de publicación. Mientras intentamos mantener nuestro contenido lo más actualizado posible, la situación que rodea al coronavirus (COVID-19) La pandemia continúa desarrollándose rápidamente, por lo que es posible que cierta información y recomendaciones hayan cambiado desde publicación. Para cualquier inquietud y último consejo, visite el Organización Mundial de la Salud. Si estás en el Reino Unido, el servicio Nacional de Salud también puede proporcionar información útil y soporte, mientras que los usuarios de EE. UU. pueden contactar al Centro de Control y Prevención de Enfermedades.
Este contenido es creado y mantenido por un tercero, e importado a esta página para ayudar a los usuarios a proporcionar sus direcciones de correo electrónico. Es posible que pueda encontrar más información sobre esto y contenido similar en piano.io.
Esta sección de comentarios es creada y mantenida por un tercero, y se importa a esta página. Es posible que pueda encontrar más información en su sitio web.