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“Quejarse no es una estrategia.
Tienes que trabajar con el mundo tal como lo encuentras, no como quieres que sea ”.
Jeff Bezos - a través de la pantalla de inicio de Slack
Hoy marca el comienzo no solo de un nuevo año, sino de un nuevo capítulo en la vida de esta empresa. En doce meses no nos pareceremos a la compañía que hemos sido. A partir de hoy, estamos en camino de ser una empresa transformada, en camino a nuestra misión de tres años de Owning The Home.
La transformación vendrá porque le pedimos que venga, porque planeamos que venga, porque nosotros están creciendo como empresa y están adquiriendo un objetivo mucho mayor que el que hemos tenido antes de. También viene porque estamos aprendiendo a través de las dificultades. El invierno ha llegado a la tierra de la publicación digital, y tenemos que movernos más rápido y con más inteligencia para vencer sus efectos escalofriantes. El último trimestre dije que era "hora de irse" y algunos de ustedes lo entendieron. Este trimestre sé que el resto de ustedes lo hará.
El mes pasado les pedí a todos que consideraran mi invitación para unirse a nosotros en 2019. A partir de hoy, el barco ha zarpado, todos están a bordo, y les pido que se pongan los cinturones de seguridad o se aferren al mástil, según la metáfora que prefieran.
Además de todos sus talentos, nuestra herramienta principal, nuestra brújula, si lo desea, que nos guiará durante los próximos doce trimestres son nuestros OKR. Sé que estos no siempre han funcionado perfectamente en el pasado, pero no los desecharemos simplemente porque aún no hemos aprendido a usarlos correctamente, y me siento muy bien acerca de cómo se están desarrollando durante el último pocas semanas. Una cosa que es extremadamente importante es que necesitamos hablar sobre ellos y discutirlos más antes de comprometernos con ellos. Tienen que tener sentido y deben encarnar nuestras aspiraciones reales si quieren dirigirnos adecuadamente. Por lo tanto, durante los próximos tres días, les insto a todos, con sus departamentos y entre ustedes, a leer, hablar y discutir esto con miras a aclararlos cada vez más. Quieren ser muy duros, pero no imposibles.
Este trimestre la estructura es simple: cuatro objetivos de la empresa con resultados clave medibles, debajo de los cuales son resultados clave a nivel de departamento específicos en forma de proyectos que deben realizarse para lograrlo ocurrir. El miércoles por la mañana, el Consejo Ejecutivo se reunirá para analizar todo lo que se ha dicho y, si están listos, grabarlos en piedra durante los próximos tres meses. Todos deberían leerlos aquí. Actualmente es un documento vivo y cambiará hasta que se complete.
Este es nuestro objetivo general y requerirá un enfoque constante y refinamiento a medida que avanzamos hacia él. Para mí, significa que somos indiscutiblemente la compañía de medios digitales líder para el hogar con el más alto contenido y audiencia de calidad y con el alcance suficiente para ser lo más importante y tener el mejor precio en el mercado. Frente a esto, actualmente estamos colocando tres resultados clave: $ 80 millones en ingresos anuales, que son enormes, pero no imposibles, y objetivos de Sesiones que duplican nuestro niveles actuales y representaría no solo una audiencia más grande, sino una audiencia que tiene más compromiso, lealtad y confianza que cualquier otro sitio en nuestro categorías.
Nuestros primeros pasos y lo que se completará en los próximos noventa días son cuatro objetivos trimestrales de colaboración que son igualmente ambiciosos. Sin embargo, requerirán que reconsideremos "los negocios como de costumbre". Estos objetivos forzarán el cambio y están destinados a hacerlo.
Para mover la aguja sobre la lealtad y la confianza de la audiencia como se refleja en las Sesiones y el Tiempo de visualización de video, estamos confirmando cada uno de ellos Asunto vertical para asegurarnos de que está enfocado con nuestro público central y reorganizar nuestros equipos de contenido para que todos estén bajo una sola tienda. Todos se unen y nada será escrito, filmado, editado o fotografiado sin saber exactamente para quién es. Para abril, Kitchn y Apartment Therapy, como marcas, deben estar claras como el día.
Nuestra audiencia se ha reducido en computadoras de escritorio 24% (AT) y 18% (KT) en los últimos doce meses, y ahora estamos en el 60-70% del territorio móvil en ambos sitios. Este es un impulso tardío y una llamada de atención, pero lo haremos este trimestre. Además de llevar a ambos sitios y a todos los equipos a GEN, WordPress y Porkchop, cambiaremos nuestra conciencia para crear y empaquetar Mobile First para nuestra audiencia y nuestros socios publicitarios.
La publicidad, en esencia, se trata de encontrar formas de iluminar los productos de nuestros socios mientras nuestra audiencia disfruta de nuestro contenido. Debido a que nuestro público no está en un solo lugar, tenemos que pensar y ser mucho más diversos a medida que iluminamos esa luz. El crecimiento de los ingresos en los próximos tres años depende de nuestra capacidad para aprovechar más la web, crear nuevas experiencias para nuestra audiencia dentro y fuera del sitio, distribuya nuestro contenido en nuevas direcciones y lleve a nuestros socios publicitarios para paseo.
Finalmente, la columna vertebral de nuestra operación se trata de recopilar, informar y analizar nuestros ingresos y gastos. Sobre la base del trabajo realizado el año pasado, vamos al siguiente nivel este trimestre con la publicación mensual más rápida y precisa informes que hemos tenido, y uno que nos permitirá construir de manera confiable una organización más grande en los próximos tres años. ¿Seco? Tal vez. Difícil. Si. Todos tendrán que apresurarse para que esto suceda, pero se alegrará de haberlo hecho.
Eso es. Ahora trabajamos semana a semana durante las próximas 12 semanas para lograrlo. Los lunes por la mañana confirmamos nuestras prioridades, trabajamos duro toda la semana y los viernes celebramos nuestras victorias. Es una receta simple, pero combinada con todos tus talentos, es nuestro camino para ser dueño de la casa.