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Una de las mejores cosas de comprar en Amazon es leer las reseñas de productos. Además de ofrecer una amplia gama de comentarios de los clientes, las reseñas de Amazon son increíbles para investigar los pros y los contras de un producto en particular antes de que decidas derrochar.
Aunque las reseñas de Amazon están destinadas a ser honestas y transparentes, desafortunadamente a veces no lo son. Las empresas engañosas están creando reseñas compensadas, también conocidas como críticas falsas de cuentas ficticias, para aumentar las calificaciones y aumentar las compras. Antes de que te engañen para comprar un artículo no confiable en Amazon, sigue leyendo para obtener un desglose de las revisiones compensadas y, lo que es más importante, cómo puedes aprender a detectarlas.
El proceso de revisión compensada es bastante sencillo. Algunos fabricantes pagan a empresas imprecisas para crear cuentas falsas de Amazon, comprar productos y escribir reseñas de alto nivel vinculadas a esas
técnicamente compras verificadas Las cuentas ficticias continúan comprando y revisando artículos en el sitio web, acumulando críticas positivas y validando falsamente el producto.Peor aún, como Lauren Dragan en The Wirecutter Señala: "Algunos de los sitios más inteligentes de pago por revisión incluso tienen críticos falsos que agregan algunas críticas negativas de productos fabricados y vendidos por marcas que no son clientes para crear una sensación de" autenticidad "".
El hecho de que estas revisiones sean resultados de compras verificadas hace que sea difícil para Amazon distinguir comentarios fraudulentos. Mientras tanto, algunas compañías continúan contratando a estos falsos revisores para crear revisiones sesgadas que refuercen las ventas y ahogar retroalimentación negativa (aunque honesta).
Aunque no hay muchas maneras de distinguir estas críticas difíciles, Fakespot Es un gran lugar para comenzar. Dedicado por completo a validar las críticas sospechosas, Fakespot le permite verificar rápidamente las críticas honestas copiando y pegando la URL de un producto de Amazon en su barra de búsqueda; completamente gratis. Fakespot luego emite una calificación, de A a F, en función de cuántas de las revisiones el sitio considera "confiables", teniendo en cuenta la el estilo de escritura de la revisión y la correlación de las fechas entre la compra y la revisión, así como la compra de la cuenta de usuario patrones.
Por $ 1.99 al mes, Fakespot también ofrece extensiones del navegador—Así como también gratis iOS y androide aplicaciones, para que pueda ver las calificaciones de revisión instantánea sin tener que abandonar la página de Amazon en la que está comprando. Estos complementos descargables son una excelente oferta para los clientes o compradores habituales de Amazon que dependen de comentarios veraces para justificar sus compras.
Viña amazónica es una bestia diferente: es un programa solo por invitación que invita a seleccionar real clientes (generalmente basados en su rango de revisor) para crear "revisiones honestas" a cambio de productos gratuitos (o con grandes descuentos) examinados por Amazon. Aunque estas publicaciones son mucho más éticas que las revisiones compensadas mencionadas en este artículo, posiblemente todavía tengan un sesgo. Afortunadamente, Amazon etiqueta cada una de las reseñas de los miembros de Vine: puede detectar texto etiquetándolas como un "cliente de Vine" o parte del "programa de Vine", por lo que es muy fácil identificarlos.