David Bridges, presidente y CEO de el laboratorio, una compañía de artes de medios con sede en la ciudad de Nueva York, recientemente nos dio un recorrido por el espacio de su compañía en el Edificio de Almacenes Centrales de Terminal Warehouse Company, anteriormente una terminal de carga ferroviaria y la ubicación de la famosa discoteca Tunnel (la estructura curva en su área de recepción, arriba, rinde homenaje al edificio del edificio historia). Aquí, David habla sobre las ventajas de un espacio de trabajo abierto y colaborativo y nos da un vistazo a la extensa colección de piezas de Herman Miller de Thelab, tanto antiguas como nuevas. Si bien las fotos apenas le hacen justicia a la gran oficina (estad atentos para un video tour próximamente), dan una idea de lo que se necesita para ser un espacio de trabajo completamente moderno.
¿Cuál es el beneficio de tener un plan tan abierto? Escuchas conversaciones; aprendes por ósmosis. Y se espera que colabore. Puedes darte la vuelta, mirar por encima del hombro de alguien para ver en qué están trabajando y hacer preguntas. Aquí somos muy abiertos acerca de la comunicación, y puede sonar gracioso, pero realmente ayuda cuando escucha a las personas hablar sobre algo con lo que no estás familiarizado, especialmente si eres de la misma industria. Te da curiosidad y comienzas a aprender sobre ello. Durante un período de tiempo, no parece tan extraño.
Un plan abierto también me ayuda a comprender la actitud y el ambiente del lugar sin tener que buscarlo. Entro y veo quién está y quién no está comprometido. Puedo ver si no estamos ocupados, o si estamos abrumados y estresados. Puedes leerlo mucho más rápido.
Además, crea más interacción y ayuda a las personas a conocerse mejor, lo que genera un ambiente y una cultura más cálidos y amigables. Permite una mayor transparencia para todos. Y es importante que las personas puedan escuchar lo que sucede en un proyecto sin tener que convocar una reunión para ello. Puedes girar tus sillas y hablar. Un entorno más libre y flexible permite que las cosas sucedan, que se solucionen rápidamente.
¿Cuáles son los inconvenientes? A algunas personas les gusta, a otras no. Definitivamente se necesita gente que no sea insegura y que no tenga miedo de admitir que tiene cosas que aprender. La competencia es dura y estamos haciendo cosas que son diferentes a las de muchas otras compañías, por lo que hay que aprender mucho. Evolucionamos diariamente, semanalmente, mensualmente. La configuración lo admite.
También nos ayuda a expulsar a las personas mucho más rápido. No hay escondite aquí. Este negocio es rápido, basado en relaciones y proyectos, por lo que nunca se sabe si va a obtener el próximo proyecto. Es importante que todos trabajemos hacia el mismo objetivo sin ninguna agenda oculta, porque eso finalmente nos costaría negocios o una relación o tendría un impacto negativo en la calidad de nuestro trabajo.
Debido a que las cosas no permanecen igual aquí por mucho tiempo, trasladamos a las personas en función de equipos o proyectos específicos. No puede apegarse a una oficina o un lugar. Pero cada espacio de trabajo es el mismo, por lo que puede levantarse e iniciar sesión en otra estación, y allí es donde trabajará durante el día, la semana o el mes. Tienes que ser flexible para tener éxito aquí.
¿Por qué elegiste los muebles de Herman Miller para el espacio? ¿Cómo se agregan al medio ambiente? Esta es una configuración que lleva un tiempo acostumbrarse porque es una estructura no tradicional, desde entorno abierto y comunicación abierta, con la flexibilidad de con quién y en qué espacio trabajará. Así que quería que las cosas que nuestros equipos tienen y usen sean cómodas y hermosas, con características y toques especiales. Los muebles son algo que amo. Es como el arte. Crea una sensación general de comodidad, como si te trataran un poco especial. Aunque hay algunas cosas que quizás las personas aquí sienten que están comprometiendo, todavía tienen una hermosa silla y aún pueden ver cosas hermosas.
Creo que es inspirador, especialmente los creativos de nuestra empresa. Es importante que tengas piezas de arte por todas partes. No tiene que ser algo en las paredes, puede ser un estante o una silla o un sofá o una mesa. Eso es lo que me encanta de nuestras piezas de Herman Miller. Son arte funcional. Esas piezas, junto con nuestros dos espacios al aire libre y otros muebles y características, mantienen a las personas felices y cómodas estando aquí. Les hace apreciar el espacio y tener un sentido de propiedad. Están orgullosos de eso. Es bueno sentirse así llegando al trabajo todos los días.
Thelab está creciendo rápidamente con planes para más oficinas regionales en todo el país y posibles oficinas en el extranjero. A medida que se expande, ¿cómo mantiene motivados a sus empleados y se sienten creativos? Definitivamente soy un gran creyente del medio ambiente y el espacio. Nuestro nuevo espacio en Columbus, Ohio, se encuentra en un antiguo almacén de muebles con increíbles techos de 40 pies de altura con tragaluces. Intentamos mantenerlo único, pero también incorporamos muchos de los elementos de esta oficina. Así que muchos de los muebles son muy similares. Tenemos varias mesas Herman Miller, muchas sillas Aeron, sillas de plástico moldeadas Eames con bases de madera. El mobiliario es algo que nos ayuda a crear una apariencia y sensación "creativa" consistente. Esto nos mantiene en la marca porque realmente hemos utilizado el diseño de interiores como una forma de ayudarnos a distinguirnos como un tipo específico de empresa.
Entonces, ¿qué dice su diseño de interiores sobre la losa y el mensaje que está comunicando? Dice que somos una empresa visual. Que entendemos lo que se ve bien y lo que no. Que tenemos algo de gusto. Y que nos preocupamos por nuestro entorno lo suficiente como para hacer este tipo de inversión en él. Y creo que eso se traduce en cómo abordamos nuestro trabajo y lo que las personas pueden esperar de nosotros si hacen negocios. con nosotros: una atención al detalle, la capacidad de ir un paso más allá que otra persona y una pasión por creatividad.