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Bienvenido a Trabajos soñados, una nueva serie donde le pedimos a algunas de las personas más geniales, inteligentes y creativas que trabajan en diseño hoy en día que nos cuenten sobre sus trabajos y lo que hicieron para llegar allí.
¡Anna Brockway es la fundadora y conservadora principal de Chairish, un sitio genial que hace que la compra y venta de muebles y decoración usados de manera fácil sea muy fácil! Ella también tiene cuatro hijos, así que estamos un poco sorprendidos de que haya tenido tiempo de responder nuestras preguntas. Afortunadamente para nosotros (y para ti), encontró el tiempo para decirnos cómo llegó a donde está hoy.
Siempre he estado completamente obsesionado con el diseño del hogar, pero concebí a Chairish por necesidad personal. Nuestra familia tuvo cuatro hijos en 2.5 años, lo que resultó en una cadena de mudanzas (¡malo!) Y también en oportunidades para volver a decorar (¡bueno! o eso pensé). Mi esposo y yo nos estábamos metiendo en disputas por los gastos iniciales en muebles y luego nuevamente por la falta de valor de reventa del artículo cuando no funcionaba en nuestro nuevo espacio. Teníamos piezas increíbles, apenas usadas para vender y no había una manera fácil de mostrarlas a los compradores que las apreciarían. Soñé en voz alta: "Me gustaría que alguien iniciara un sitio web que facilite a los amantes del diseño comprar y vender grandes cosas para uno al otro, ¡como un Craigslist curado con un editor de estilo, una furgoneta de reparto y una caja registradora! ”Y dijo: "¡Felicidades! ¡Acabas de comenzar una empresa! ”. Eso se dijo en nuestra cocina hace menos de 2 años, y ahora somos un equipo de 25 personas.
Fui a Columbia en la ciudad de Nueva York, donde me especialicé en Historia del Arte con un enfoque en Historia de la Arquitectura. Estudié con Barry Bergdoll (ahora el conservador jefe de arquitectura y diseño en el MoMA) junto con algunos otros pensadores impresionantes que me enseñaron sobre historia de la arquitectura pero, lo que es más importante, sobre confiar en mi propia independencia pensando. Fue una experiencia transformadora y alentadora para un niño creativo inseguro de 17 años de un pueblo pequeño donde la natación se encuentra con todo.
Fundé la compañía, junto con tres colegas con una profunda experiencia en tecnología y en la industria de la decoración del hogar (¡mi esposo es uno de ellos!). Antes de eso, era el jefe de Marketing mundial de Levi Strauss & Co. y más recientemente una madre de 4 niños bribones que se quedó en casa.
De 8 a.m. a 5:30 p.m., se dedica a la distribución de mensajes y programas de medios, trabajando estrechamente con nuestro equipo de productos para identificar mejoras en el sitio y dirigiendo a nuestros equipos curatoriales con respecto al inventario necesario. Todo esto se sustenta en un estudio profundo de nuestra analítica empresarial. También trato de reunirme con al menos 3 nuevos contactos, tanto dentro como fuera de las industrias de decoración y tecnología del hogar, todas las semanas, para poder aprender lo que no sé. ¡Y dos veces al mes salgo de San Francisco para ver qué sucede en el mundo real!
El mejor consejo que puedo dar es el mejor consejo que recibí: "Si no te avergüenza la primera versión de tu producto, has lanzado demasiado tarde". - Reid Hoffman
Nuestra primera gran decisión fue decidir cuándo estábamos listos para abrir. Mi experiencia en el mundo de la moda fue esperar hasta que el sitio fuera aerógrafo perfecto. Mis cofundadores estaban decididos a esperar. Consideraron que necesitábamos obtener la primera versión de nuestro sitio para obtener comentarios de los usuarios. Esto nos permitiría responder la primera y más importante pregunta: ¿Alguien necesita o se preocupa por este servicio? Respiré hondo, confié en sus consejos y nos lanzamos con imágenes de aspecto terrible e inventario limitado. Me sentí como cuando me corté el pelo en cuña en cuarto grado, totalmente mortificado. Pero en nuestra primera semana, la gente comenzó a comprarnos y en la segunda semana, obtuvimos nuestra primera venta individual por $ 10,000. Rápidamente vimos que había un mercado. Si hubiéramos esperado para lanzar, habríamos desperdiciado recursos perfeccionando algo que solo estaba destinado a cambiar. Moraleja de la historia: no dejes que la perfección sea el enemigo de intentarlo. O como dice mi manitas Merle: "Solo pon un poco de pintura en la pared y mira cómo se ve".
Desde el principio, quería que Chairish fuera una reunión de intercambio en línea genial y de servicio completo para los aficionados al diseño. Tengo una actitud de mente abierta y estoy totalmente apagado por la pretensión, lo cual es una desgracia característico de algún segmento del mundo del diseño, por lo que fue esencial para mí que mi empresa se sintiera divertida y NO intimidante
