A lo largo de los años, los millennials han tenido una mala reputación por ser un grupo de niños que gastan sus cheques en aguacates en lugar de bienes raíces, pero ese no es realmente el caso. Todavía pueden comprar muchos aguacates, claro, pero en menos de tres años los millennials más viejos lo harán. cumplir 40 años, lo que significa que una parte de esa generación está entrando en la mediana edad y su gasto principal años. Sin mencionar que para el próximo año, según el Centro de Investigación Pew, este grupo de edad superará a los Baby Boomers como la generación más grande de Estados Unidos (con el mayor poder adquisitivo). Con eso viene un poco de cambio en el mercado minorista, específicamente dentro de la decoración del hogar, ya que las marcas intentan acomodar a su nuevo cliente más grande.
Si se pregunta por qué el mercado necesita cambiar, es porque no todas las generaciones interactúan con las marcas en de la misma manera: cada uno tiene sus propios estilos de vida únicos y se traducen directamente en qué y cómo comprar. Por ejemplo, probablemente haya escuchado cómo los millennials fueron el beso de la muerte para restaurantes casuales como Applebees, hogares de inicio y
incluso timbres. Mientras tanto, los Baby Boomers mataron a tiendas de cinco y diez centavos, autómatas y comensales cuando eran mayores de edad. Cada generación tiene sus propias peculiaridades y hábitos.Es por eso que con la generación más joven creciendo en sus zapatos (y cuentas bancarias), los pronosticadores de tendencias y los líderes de la industria ya teorizan sobre cómo van a cambiar las cosas y se adaptan en consecuencia.
Atrás quedarán los días de comprar siete sillas decorativas diferentes que están escondidas en rincones al azar alrededor de la casa, y lámparas compradas por impulso que realmente no tienen un lugar para ir. Los Millennials compran con un propósito y realmente no les gusta abastecerse de cosas innecesarias.
“Los millennials de hoy buscan productos que hagan más de una cosa. Son muy conscientes de lo que van a comprar o de lo que van a reciclar ", Nancy Fire, la pronosticadora de tendencias detrás Design Works International y Director de Diseño de Inicio de HGTV, Comparte. "No quieren comprar en exceso, entonces lo que hacer comprar tiene que ser específicamente adecuado para ellos ". Por ejemplo, Fire recuerda un momento en que trató de empeñar una pila. de toallas adicionales de su estudio a un empleado más joven, pero él frunció el ceño ante la cantidad excesiva y solo pidió uno. "No entendió el concepto de un armario para ropa blanca", señala, destacando que el almacenamiento de tantas toallas parecía un desperdicio poco atractivo. Los millennials no están desordenados en sus hogares.
Según Helen Jamieson, un pronosticador de tendencia milenaria quien ha trabajado con Biblia de tendencia (especialistas en pronosticar el futuro de la vida en el hogar con un enfoque real en los interiores), una influencia importante en el camino los millennials quieren decorar y diseñar su hogar en las redes sociales, lo que está cambiando la escena de la decoración del hogar y quién vende eso. "Inspirado por tanto acceso a imágenes de casas bellamente cuidadas y diseño de casas a través de plataformas de medios como Pinterest, Instagram, y una gran cantidad de blogs y otras publicaciones en línea (incluida la terapia de apartamentos), el hogar se ha convertido en una nueva salida creativa ", dijo. dice. Tanto es así que las ventas de moda han disminuido y las ventas de artículos para el hogar han aumentado. “La decoración del hogar se está convirtiendo en una nueva forma de identidad personal. Las marcas de moda entienden esto y muchas de ellas han tenido éxito al lanzar colecciones de artículos para el hogar (H&M, por ejemplo) ".
Jamieson también descubrió que los millennials tienden a centrarse menos en el "hogar para siempre" como son los boomers, lo que afecta el tipo de decoración que ofrecen los minoristas. "Esta mentalidad más transitoria significa que están buscando opciones de decoración del hogar y muebles menos permanentes que sean portátiles, adaptables y fáciles de mover", explica.
Otra característica milenaria que impulsa las tendencias es que les gusta quedarse cada vez más. “Netflix y los servicios de entrega de alimentos como Seamless hacen que sea fácil tener excelentes experiencias de comida y entretenimiento en la comodidad del hogar. Aún más razones para hacer de la casa un excelente ambiente para pasar tiempo, socializar o simplemente acurrucarse. El año pasado vimos un aumento en los carritos de bebidas de lujo, cristalería y kits de cócteles para el hogar, una señal real de que las personas están invirtiendo para pasar un buen rato en casa ", dice Jamieson.
Como probablemente haya notado, no hemos tocado realmente cómo cambiará la estética de la decoración gracias a este nuevo cambio. Realmente no puedes encasillar a un grupo de personas que tienen entre 21 y 37 años en un solo estilo de vida, así que no es tanto que la estética de la decoración del hogar vaya a cambiar para acomodar a los Millennials, sino que el experiencia de marcas va a cambiar.
“La experiencia tradicional de comprar muebles en una sala de exposición a la que están acostumbrados los baby boomers puede ser abrumadora y estresante ", explicó Duncan Blair, Director de Marketing de Article, señalando que las salas de exposición abarrotadas suelen ser inconvenientes ubicaciones, son una aproximación pobre de un entorno hogareño real, tienen plazos de entrega largos y pueden estar llenas de falsas vendedores. Los Millennials prefieren un tipo diferente de experiencia, y a menudo les gusta hacer sus compras en línea. Sabiendo eso, las marcas se están adaptando para ayudar a sus clientes a tomar decisiones informadas y seguras.
"Con el advenimiento de la realidad aumentada, las líneas entre las tiendas tradicionales y las tiendas en línea se han vuelto borrosas", comparte el equipo de editores de Wayfair. “Tecnología AR ha resuelto uno de los mayores problemas a los que se enfrentan los consumidores cuando compran en línea, ya que a menudo no están seguros de cómo se verá y se ajustará un producto con el producto existente estética de su hogar ". Por eso Wayfair creó la función de aplicación" Ver en la habitación ", que ayuda a los clientes a visualizar los muebles y la decoración en 3D en sus hogares antes ellos compran. "Esta nueva forma de comprar ofrece a los clientes la misma gran experiencia en línea que tendrían en la tienda, desde la comodidad de su casa ". Mientras que antes de comprar un sofá o un artículo de alto precio en línea parecía una apuesta, ahora se está convirtiendo en el norma.
Hay una razón por la cual cosas como el centro comercial y los grandes almacenes están en declive: los Millennials quieren una conexión con la marca a la que compran. "Las historias y las experiencias de marca compartidas hacen que las personas sientan que están participando en algo que es más grande que ellos mismos", señala Blair. De hecho, un reciente informe de la Federación Nacional de Minoristas descubrió que los millennials quieren sentirse emocionalmente conectados con la experiencia de compra.
Fire señaló cómo los grandes almacenes más grandes o los grandes minoristas como Target están tratando de llevar marcas más pequeñas a sus estantes, principalmente porque apelan a un cierto estilo de vida que las personas están tratando de aprovechar, y no solo venden productos fríos y duros productos "Hace años sería comercial, en su cara publicidad", dice ella. Ahora los consumidores quieren conectarse con la historia, la misión y las personas detrás de las marcas.
Cada vez más millennials se están alejando de las marcas de moda rápida y las grandes cadenas de cajas y se están volviendo más pequeñas marcas que intentan conectarse activamente con la comunidad y, de alguna manera, con los consumidores sí mismos.
“¿Estás siendo voluntario, estás haciendo algo por tu comunidad? Estas son preguntas que algunos millennials miran al comprar ”, explica Fire. "Por ejemplo, somos un estudio de diseño, por lo que a menudo nos sobra tela extra y enviamos nuestras telas a las empresas que las entregan a mujeres refugiadas. Estas mujeres son hábiles para coser y de estas telas pueden vender sus productos. Nos estamos conectando con otras personas en nuestra industria que necesitan lo que tenemos ". Este tipo de" conexión a la comunidad " es lo que esta generación está buscando, porque parece que personas reales están detrás de las marcas y defienden alguna cosa.
Es por eso que los millennials hacen un gran inventario en compañías y productos que son sostenibles y ecológicos. De hecho, un Nielsen estudio global en línea descubrieron que los millennials siguen dispuestos a pagar más por artículos sostenibles, donde casi tres de cada cuatro encuestados respondieron que lo harían. “Lo mejor de los artículos ecológicos, sostenibles y locales, así como las compras que respaldan una causa caritativa, es que hay una historia con la que las personas pueden conectarse y compartir ", Blair explica De hecho, el artículo Alfombras Stria están hechas de botellas recicladas, su nuevoAlfombra Velo está construido con una combinación de botellas de plástico recicladas y neumáticos de bicicleta reciclados, y su gama deLanas de lana de alpaca son certificados de comercio justo. Ellos mismos están caminando el camino.
"Me encanta la alfombra Velo porque el ciclismo de montaña es una pasión personal, y encontrar otro uso para lo que de otro modo sería un vertedero es un gran mensaje para compartir con mis amigos", dice Blair. "Del mismo modo, recientemente realizamos una campaña para el Día de San Valentín, donando $ 10 de cada compra para guiar a las asociaciones de perros en América del Norte. Terminamos donando más de $ 37,000 e hizo que nuestros clientes sintieran que su compra durante ese período de tiempo realmente marcó la diferencia: ahora es una historia que pueden compartir mientras descansan en su sofá Article en casa con amigos."
Curiosamente, solo porque los baby boomers están perdiendo su lugar número uno en términos de poder adquisitivo no significa que se estén quedando atrás. En cambio, están abrazando el cambio. "Todos quieren cosas buenas", señala Fire. La generación anterior está ahora en el punto en el que están comprando segundas viviendas y apartamentos, y mientras buscan cosas para llenar estas nuevas propiedades, se están convirtiendo en las marcas que los millennials adoran (y que posiblemente no hayan encontrado necesariamente en sus propio). "Ahora están comprando en compañías como Joybird y Article porque los ven en las redes sociales y también escuchan sobre ellos por parte de sus hijos". Por ejemplo, mis hijos me convirtieron en compañías geniales que nunca podría haber conocido. Se trata más de compartir el conocimiento y convertirlo en algo positivo ", dice Fire.
