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A pocos pasos del incondicional Dillard de la tienda por departamentos, la segunda tienda física de thredUP quiere "interrumpir" todo lo que creemos que no solo conoce las compras de segunda mano, sino también el comercio minorista en general, y un primer vistazo a su tienda de Austin, que abrirá mañana, no decepcionar. En realidad, fue francamente soñador.
La segunda ubicación permanente de ladrillo y mortero en el país para el popular e-tailer de envío ropa, la experiencia minorista de thredUP en la vida real no solo refleja el limpio y eficiente "ahorro" de el aplicación móvil y sitio web, se sintió como el cielo en la tierra para este comprador de segunda mano de décadas (que ahora continúa comprando de segunda mano por razones éticas aún más que las presupuestarias).
Desde su primer lanzamiento como sitio web para intercambiar camisas de vestir para hombres y mujeres en 2009, el fundador James Reinhart y el equipo de thredUP han sido "interrumpiendo" metódicamente el mercado de nuestras prendas desechadas al aportar mejoras tecnológicas a las prendas de segunda mano, que se envían e intercambian, junto con todos los análisis de datos de números geek para mejorar fundamentalmente la experiencia de compra de segunda mano y hacer que sea un minorista moderno, incluso premium experiencia.
Al combinar lo mejor de las experiencias en línea y fuera de línea, no solo de las compras de segunda mano, sino también del comercio minorista en general, esto es "económico" como nunca antes lo había visto. (Lea más sobre la estrategia detrás La misión de thredUP de convertirse en "la Amazonía del ahorro" en nuestro anuncio de su primera tienda minorista de ladrillos y más en San Marcos, también en el centro de Texas, en julio).
Mi recorrido por la tienda de Austin en The Domain ayer con la jefa de experiencia minorista de thredUP, Heather Craig, se sintió mucho más como entrando en una boutique de diseñador que en cualquier tienda de segunda mano o tienda de segunda mano que haya visitado alguna vez, salvo tal vez algunos consignatarios de lujo en Bostón, los Angelesy Austin. Craig dice que la tienda está diseñada específicamente para sentirse como el "armario de ensueño" de la mujer promedio, y que estaba recogiendo lo que estaban poniendo.
Esta no es la tienda de consignación de tu mamá: a la izquierda hay una sección curada, colorida e indudable de alegría "Summer Brights"; por el pasillo central corre una hilera de blancos crujientes y limpios, intencional, dice Craig, como un brillante ejemplo para demostrar compradores nuevos y veteranos que los de segunda mano no siempre tienen que estar sucios, manchados o imperfectos camino. A la derecha hay una colección de ropa de festival y una tienda de mezclilla de diseñador con un estilo experto clasificadas por estilo de mezclilla para competir con cualquier boutique hipster o tienda vintage.
Las blusas, que según Craig dice que la mujer promedio compra en una proporción de cuatro a cinco por cada par de jeans, ocupan toda la sección central de la camisa. tienda, clasificada no solo por combinaciones de colores sino por tamaño, junto con una sección de ropa deportiva nueva con etiquetas de marcas populares como Athleta y Lululemon.
La pared central que se opone directamente a los registros está llena de artículos de J.Crew, una de las marcas más vendidas de thredUP con clientes actuales en línea de Austin. Además de todos los análisis de puntos de venta que la marca está recopilando, tanto en línea como de los empleados que caminan por los pisos ayudando a conectar a los clientes a su teléfono móvil. cuentas a través de iPads, Craig menciona que thredUP también está actualmente contratando estilistas para su tienda física para asegurarse de que los clientes también estén expuestos a nuevas tendencias y marcas
Detrás del mostrador de ventas, estante tras estante de bolsos de diseño como nuevos y collares llamativos con etiquetas para competir con cualquier Nordstrom, y a su izquierda, una pared de zapatos de diseñador seleccionados específicamente (como todo lo demás en la tienda) basados en lo que analizó los datos de thredUP El show ya se vende bien en el mercado del centro de Texas: principalmente sandalias, mocasines elegantes, botines y tacones de varias alturas, todos nuevos o como nuevo.
En la parte de atrás de la tienda está el pieza de resistencia: una sala de estar completa con un sofá de terciopelo de color rubor adornado con cojines bordados de cactus (porque, Texas), mesa de madera rubia (para combinar con toda la madera clara acentos y estanterías en toda la tienda), puf de piel de vacuno con acento metálico, mesas auxiliares de latón y, por supuesto, una bandeja con embragues de diseñador y mesas de centro libros.
Pero la verdadera parte divertida es alrededor el área de descanso: la ropa para salir, donde los estantes están separados por materiales fáciles de comprar como lentejuelas y encajes, faldas de diseñador y tops elegantes separados por tamaño. Toda la pared posterior está dedicada a los vestidos y vestidos de cóctel.
Si bien actualmente no puede usar sus créditos de vendedor o tienda de thredUP.com y dispositivos móviles en las tiendas físicas, o traer sus kits de limpieza se enviarán de vuelta al centro de distribución de thredUP, Craig me asegura que las soluciones para ambas necesidades (para realmente hará que la experiencia en línea / fuera de línea sea perfecta y completa) próximamente, aunque los nuevos kits de limpieza ya están disponibles en Tienda.
Aún así, sería ridículamente fácil olvidar que estaba comprando de segunda mano en la tienda minorista de thredUP, especialmente dada la brillante y organizada sensación de boutique. Además, cada tercer artículo que recogí todavía tenía sus etiquetas minoristas originales adjuntas, y no había una etiqueta de Forever 21 a la vista: un cambio bienvenido de prácticamente todos los Goodwill and Sal en estos días, donde las marcas de centros comerciales de moda rápida dominan todo selección.
¿Encuentra algo que le encanta pero que no está en su talla? En un futuro próximo, podrá llamar a un asociado de la tienda con su iPad y hacer que reserve ese mismo artículo, o similar, en línea, incluso que se lo envíen directamente a la tienda o su casa. Genio.
El veterano de segunda mano y negocio de cambio de ropa Cynic in me se pregunta si, en el futuro, esto le dará a thredUP la capacidad de asociarse directamente con otros minoristas para "sembrar" la tienda con artículos liquidados bajo la ilusión de compras "peer to peer", lo que de alguna manera negaría la filosofía "ética" de comprar "de segunda mano", aunque todavía evita que los artículos liquidados de "moda rápida" destruido y volcado, o embalado para su distribución a países del tercer mundo. Además, Craig me dijo que con la apertura de tiendas físicas, thredUP ahora prácticamente ha eliminado su propia necesidad de liquidación, porque todo lo que no se venda en una tienda se puede enviar a otra ubicación o al centro de distribución central para volver a aparecer en línea para el sitio web y la aplicación móvil clientes.
Para aquellos preocupados de que la caridad tradicional las tiendas de segunda mano se verán obligadas a cambiar o cerrar, thredUP, aunque podría decirse que no es una tienda de segunda mano en el sentido tradicional, no es la primera tienda de segunda mano con fines de lucro que ingresa e interrumpe el espacio (eso sería Ahorrador, que abrió hace 60 años y actualmente opera 330 tiendas). La puesta en marcha también tiene un impacto masivo en mantener la ropa portátil en circulación y fuera de los vertederos.
Al igual que Saver, que devuelve millones cada año a socios de caridad, thredUp también planea ser un socio social socio comunitario consciente del centro de Texas, y con suerte donde sea que abran su próximo permanente Ladrillo y mortero.
Craig me dijo que el equipo del centro de distribución actualmente está clasificando y empacando las donaciones por tamaño (tanto de ropa de mujeres como de niños) para enviarlas a los refugios en las áreas Texas diezmado por Harvey, que será una bendición para los voluntarios y las organizaciones de caridad sin el ancho de banda para clasificar las donaciones de ropa entrantes para distribuir a las familias desplazadas en necesitar. Mañana, también recolectarán donaciones en efectivo en el registro para distribuirlas a los esfuerzos locales de recuperación en el terreno, y Craig dijo que la tienda está buscando asóciese y organice negocios locales adicionales y organizaciones sin fines de lucro en la tienda para noches de devolución regulares y otros eventos y reuniones de manera continua en el futuro.
La gran inauguración de la tienda de Austin comienza a las 9:45 a.m. CST mañana, viernes 1 de septiembre, en The Domain South Side. RSVP para el evento terminado el La página de Facebook de thredUP si planea asistir, se registrará a los clientes registrados para ganar premios durante todo el día.