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Whirlpool, el fabricante de las secadoras Hotpoint, Creda e Indesit, advirtió a los propietarios de millones de máquinas potencialmente peligrosas para desconectar los electrodomésticos y dejar de usarlos hasta que estén reparado
Una declaración en el sitio web de Whirlpool dice: "Si su secadora se ve afectada por este problema, entonces debe desenchufarlo y no usarlo hasta que la modificación haya tenido lugar".
En declaraciones anteriores, la compañía ha dicho que los clientes pueden seguir usando electrodomésticos siempre y cuando no se dejen desatendidos. Se estima que unos alarmantes 2.4 millones de hogares podrían verse afectados, por lo que es importante revisar su propia secadora para asegurarse de que sea segura.
¿Cómo puedo saber si estoy afectado?
Si compraste un Secadora Indesit, Hotpoint, Creda, Swan o Proline eso fue fabricado entre abril de 2004 y septiembre de 2015 entonces debe verificar si está defectuoso, de inmediato.
Para hacer esto, debe encontrar el código de serie y el número de modelo (generalmente se encuentra en la parte posterior de la secadora). Ingrese esta información en uno de los verificadores en línea en:
Si su secadora es uno de los modelos afectados, desenchúfelo inmediatamente y déjelo desenchufado hasta que obtengas la modificación.
Los clientes preocupados también pueden llamar al programa de modificación de la secadora al 0800 151 0905 para el Reino Unido o al 1800 804320 para Irlanda.
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¿Por qué ha cambiado el consejo?
Whirlpool identificó un defecto de seguridad en noviembre de 2015 después de que los incendios fueron causados por exceso de pelusa, que puede encenderse cuando está en contacto cercano con el elemento calefactor en las máquinas. Una máquina, que se incendió en el oeste de Londres en agosto pasado, causó daños en cinco pisos de una torre de 18 pisos.
Whirlpool envió cartas a 3,8 millones de propietarios de los secadores afectados, que fueron vendidos por Hotpoint e Indesit entre abril de 2004 y Septiembre de 2015, haciéndoles saber que se necesitaba una modificación, pero que los dispositivos aún eran seguros de usar mientras presente. Después del incidente en Londres, el departamento de bomberos y Normas de Comercio instaron a Whirlpool a cambiar su consejo a los clientes para asegurarse de que no se usen secadoras en espera de reparación.
Finalmente, el fabricante ha actualizado el consejo en su sitio web después de recibir dos avisos de cumplimiento de los estándares comerciales de Peterborough.
"Desde el lanzamiento de esta campaña, la seguridad ha sido nuestra prioridad número uno", dijo Whirlpool en el comunicado. 'Hemos respondido constantemente a los consejos de los Estándares de Trading y seguimos haciéndolo. Los estándares comerciales ahora nos han notificado que los consejos de uso actualizados deben comunicarse a los consumidores y estamos implementando esto '.
El comisionado asistente de seguridad contra incendios de la Brigada de Bomberos de Londres, Dan Daly, dijo: 'Este cambio de consejos podría salvar vidas y estamos extremadamente aliviado de que, después de seis meses de campaña por parte de la Brigada, Whirlpool finalmente haya alineado sus consejos con nuestros propio.
'Asistimos a casi un incendio al día que involucra electrodomésticos y creemos firmemente que si su electrodoméstico está sujeto a un aviso de seguridad o retirada o si cree que hay algún problema, debe desenchufarlo de inmediato y comunicarse con el fabricante o con una reparación calificada técnico.'
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