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Sainsbury's ha lanzado su primera tienda de abarrotes en su sucursal Sainsbury's Local Holborn Circus en Londres.
Sainsbury's fue el primero Supermercado del Reino Unido para introducir pagos móviles en la aplicación a los clientes en una tienda de comestibles desde agosto del año pasado, y ahora el supermercado ha logrado otro Reino Unido primero con una tienda de conveniencia sin pago.
Escanee y pague alimentos usando el Aplicación SmartShop Scan, Pay & Go que puedes descargar en tu teléfono inteligente. Escanee sus alimentos mientras recorre la tienda, pague en la aplicación y escanee un código QR antes de irse (como garantía de que ha pagado), sin necesidad de hacer cola o pagar en una caja registradora.
La gama de productos en esta tienda de Holborn ha sido diseñada específicamente para clientes ocupados que compran desayuno o almuerzo u otros alimentos para llevar en el camino. Encontrarás productos listos para comer, como bebidas, bocadillos, macetas para el desayuno, pasteles y sándwiches recién horneados. La tienda también ofrecerá una máquina de café de autoservicio para llevar bebidas calientes.
La tienda ha sido renovada con el área de pago y las cajas retiradas. Sainsbury's dice que esto "libera a los colegas de la tienda para que pasen su tiempo en el taller, ayudando a los clientes y manteniendo los estantes completamente abastecidos".
Sin embargo, la tienda personalizada de comida para llevar tendrá un servicio de asistencia para ayudar a cualquiera que desee pagar en efectivo o con tarjetas. Actualmente, el 82 por ciento de las transacciones en esta tienda de conveniencia de Londres no tienen efectivo.
Waring Abbottimágenes falsas
El objetivo de estas tiendas es hacer que las compras sean más rápidas y convenientes. Los comentarios de los clientes sobre el experimento, que durará tres meses, ayudarán a que Sainsbury desarrolle la aplicación aún más antes de considerar su implementación más amplia.
‘Sabemos que nuestros clientes valoran su tiempo y muchos quieren comprar lo más rápido posible; la tecnología es clave para eso. Este es un experimento en lugar de un nuevo formato para nosotros: no se ha hecho antes en el Reino Unido y estamos muy emocionados de entender cómo responden nuestros clientes a la experiencia de la aplicación ", dijo Clodagh, Director Digital del Grupo Sainsbury. Moriarty ‘Estaremos con nuestros clientes y colegas durante los próximos meses, iterando continuamente basándonos en sus comentarios antes de decidir si, cómo y dónde hacemos que esta experiencia sea más amplia disponible.'
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En otras noticias, Sainsbury llegó a los titulares la semana pasada después de que la CMA bloqueara su propuesta de fusión de 12 mil millones de libras con Asda. El organismo de control de la competencia del Reino Unido rechazó la propuesta por temor a que eleve los precios para los consumidores.
Stuart McIntosh, presidente del grupo de investigación de la CMA, explicó BBC's Today programa: 'Reduciría la competencia en supermercados y compras de comestibles en línea y en las estaciones de servicio de las compañías. Creemos que es probable que conduzca a precios más altos u otros cambios que no serían bienvenidos para los compradores, como colas de pago más largas '.