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Quizás el dicho "hazlo por el 'gramo" nunca ha sonado más cierto que en este increíble momento en el tiempo. Las empresas, por ejemplo, están aprovechando Instagram no solo para publicar fotos y videos bonitos, sino para obtener un acceso más cercano a la vida de sus seguidores para que puedan darles lo que quieren, cuando lo desean, y es absolutamente brillante.
Marca de artículos para el hogar Hill House Home Recién Lanzado Baño de la casa de Hill House, un baño Colección de toallas de baño, toallas de mano, paños y alfombras de baño creadas por el fundador Nell Diamond usando Instagram votación. Al abrir el proceso de diseño en línea, Nell obtuvo información sobre las preferencias de más de 3.000 clientes sobre el color, el tamaño, el precio, el peso y más de las toallas.
"Debido a la encuesta de Instagram, sabíamos que nuestra primera colección tenía que ser completamente blanca", compartió Nell en un comunicado de prensa, ya que el 90 por ciento de los encuestados respondió que era su preferencia. Pero para hacer que el diseño clásico de la toalla blanca sea un poco más fresco, el equipo decidió quitarle las palabras "jabón" y "agua" a las toallas, un tributo a la cita de Cecil Beaton, "¿Qué es la elegancia? ¡Jabón y agua! "
A continuación, eche un vistazo a la colección solicitada por el cliente y obtenga la primicia de la propia Nell Diamond sobre cómo el equipo de Hill House Home utilizó los datos de la encuesta de Instagram en su producción.
Cortesía de Hill House Home
COMPRA AHORABaño de la casa de Hill House, hillhousehome.com
Una de las mejores partes de mi trabajo es estar en comunicación directa con personas de todo el país y del mundo que desean que sus hogares se sientan felices. Crear un hogar para usted que se sienta "usted" es increíblemente poderoso. Mi pesadilla sería crear productos que los clientes no quisieran o necesitaran, y eso les quitó esa felicidad que han trabajado muy duro para crear. No tiene sentido crear un producto que la gente no quiere; Es un desperdicio para el negocio, para el medio ambiente y para el dinero ganado con esfuerzo de las personas. No quería crear un nuevo producto a menos que nuestros clientes lo pidieran, ¡y la buena noticia es que lo hicieron!
Cuando comenzamos la encuesta, ya habíamos decidido que las toallas serían nuestro próximo lanzamiento gracias a muchas solicitudes de nuestra base de clientes existente. Estábamos al comienzo del desarrollo del producto, por lo que aún no habíamos comenzado a diseñar el producto ni a seleccionar socios de tela o fabricación. Las preguntas que hicimos en las encuestas fueron las mismas preguntas que nos hicimos en nuestras reuniones de productos: preguntas sobre la preferencia de la tela (rizo y gofre son los dos más populares), absorción, color, personalización opciones. También hicimos preguntas sobre cómo las personas usan sus toallas para ayudarnos a decidir cosas como medidas, comercialización y empaquetado.
Cortesía de Hill House Home
COMPRA AHORABaño de la casa de Hill House, hillhousehome.com
Creo que inicialmente me sorprendió la poca gente que quería poder personalizar y monograma sus toallas. La personalización es una gran parte de nuestro negocio de ropa de cama, por lo que asumí que la gente querría hacer lo mismo en sus baños. Es gracioso, porque nunca he monogramado mis propias toallas, ¡así que no debería haberme sorprendido!
Traté de entrar en el proceso sin una visión. No quería hacer preguntas destacadas: sería totalmente contraproducente pedir opiniones. También sabía que esta no sería la única iteración de nuestros productos de baño; Es la base y el primer producto esencial que todo hogar necesita. Entonces, incluso si no todos quieren toallas con dibujos locos para todos los días, ¡eso no significa que nunca podamos hacerlas!
Para nosotros, Instagram es una herramienta increíble e idealmente iremos a cada nueva vertical de esta manera. Si suficientes personas nos dicen que quieren algo, haremos todo lo posible para lograrlo. La solicitud actual es de mesa (manteles individuales, platos, vasos) y el tema predominante es modelo, color y mucho! No puedo esperar
Cortesía de Hill House Home
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